Manav
SATIŞ SÖZLEŞMESİ VE İADE KOŞULLARI
MADDE 1 - TARAFLAR
1.1 - SATICI
Ünvanı: GÜLENLER GIDA PAK.İNŞ.TİC.SAN.A.Ş (Çarşı Gross)
Adres: Gürler Mah.Menderes Cad.73/A Merkez/Kırıkkale
Telefon: 05380307875-0318 218 45 05
E-mail: carsigrossm@gmail.com
1.2 - ALICI
carsigross.online 'dan satın alma gerçekleştiren kişi.
MADDE 2 - GENEL HÜKÜMLER
2.1 - ALICI, SATICI'ya ait carsigross.online adlı internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
2.2 - Sözleşme konusu ürün, özel bir durum belirtilmemesi halinde, sipariş süresinden 24-72 saat sonra teslimata hazır hale geleceği taahhüt edilir.
2.3 - Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
2.4 - SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklerle teslim edilmesinden sorumludur.
2.5 - Sözleşme konusu ürünün teslimatı için ALICI’nın sipariş bedelini SATICI firmanın belirttiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır.
2.6 - Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır. SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar kanuni süre içinde ALICI’nın kendisine ödeme şekli nasıl olduysa aynı ödeme aracı ile geri iade edilir.
2.7 - İşbu sözleşme, ALICI tarafından imzalanıp SATICI'ya faks veya posta yolu ile ulaştırılmasından sonra geçerlilik kazanır.
Satıcı veya Sağlayıcının Yükümlülükleri
1. Satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 1-2 gün içinde, varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri iade etmekle yükümlüdür.
2. Satıcı veya sağlayıcı, birinci fıkrada belirtilen tüm geri ödemeleri, tüketicinin satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve tüketiciye herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden tek seferde yapmak zorundadır.
3. Cayma hakkının kullanımında, iade masraflarının açıkça tüketici tarafından karşılanacağı belirtilmedikçe, bu masraflardan satıcı veya sağlayıcı sorumludur; tüketicinin ödeyeceği bedel, hiçbir suretle sipariş için ödediği teslim masraflarını geçemez. Aksi takdirde aşan kısım cayma konusu mal/hizmet bedeli içerisinde tüketiciye ödenir.
4.ALICI Cayma Hakkı Kullandığında sipariş SATICI tarafından dağıtıma verildiyse SATICI müşteriye para iadesi yaparken kargo ücreti ve masraflar düşer , kalan tutarı ALICI’ya iade eder.
5. SATICI firma çalışanı ürünleri teslim ederken ,ALICI’ya ulaştırılan siparişte bir kusur olmadığı halde siparişin tamamını veya sipariş içinden içinden ürünleri Satıcı çalışanına sözlü olarak istemediğini belirttiği taktirde, SATICI tarafından bu iade geçersiz kabul edilir ürün iadesi,sipariş iadesi ve ödeme iadesi kabul edilemez.
Tüketicinin Yükümlülükleri
1. Satıcı veya sağlayıcının cayma hakkının kullanımına ilişkin gereği gibi bilgilendirme yapmaması durumunda, söz konusu malda meydana gelen bozulmalardan tüketici sorumlu tutulamaz.
MADDE 3 - İADE HAKKI
1. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;
a) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,
b) Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır.
2. Malın satıcı tarafından taşıyıcıya teslimi, tüketiciye yapılan teslim olarak kabul edilmez.
3. Mal teslimi ile hizmet ifasının birlikte yapıldığı sözleşmelerde mal teslimine ilişkin cayma hakkı hükümleri uygulanır.
4.ALICI gelen ürünün kusurlu olduğu durumlar haricinde ürününü iade etmek isterse ALICI iade işlemi için iade koşulları yasal mevzuatlarda belirtildiği şartlar ve süresi içersisinde SATICI’nın online alışverişte kullanıyor olduğu şubesine gelip iade prosüdürlerini mağazadan gerçekleştirebilir. ALICI’nın siparişi ödeme şartları nasıl olduysa iadesi de aynı yolla kendisine ödenir.
İade Hakkının Kullanımı
1. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin cayma hakkı süresi dolmadan, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmesi yeterlidir.
2. Cayma hakkının kullanılmasında tüketici cayma kararını bildiren açık bir beyanda bulunabilir; satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin bu formu doldurabilmesi veya cayma beyanını gönderebilmesi için internet sitesi üzerinden seçenek de sunabilir.
MADDE 4 - CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
1. Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
2. Sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayıp, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
3. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.
MADDE 5 - GENEL HÜKÜMLER
5.1 - Dizgi ve sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından SATICI sorumlu değildir.
MADDE 8 - YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
